Центр помощи › Для репетиторов › Оплата от учеников › Что происходит, если ученик не платит
← Оплата от учеников

Что происходит, если ученик не платит

Напоминания, продление срока и закрытый вход в занятия.

Напоминания

Когда срок оплаты прошёл, Serdal сам один раз напоминает ученику. Вы можете напомнить ещё раз кнопкой «Напомнить» — не чаще раза в сутки.

Закрытый вход

Если срок оплаты прошёл, а ученик после этого побывал ещё на 3 ваших занятиях, вход в ваши занятия для него закроется. До этого и вы, и ученик видите, сколько занятий осталось. В списке «Ученики» у него появится метка «Вход закрыт». Закрывается вход только к вашим занятиям — у других учителей ученик занимается как обычно.

Вход откроется сам, как только просроченных долгов не останется. Для этого:

  • подтвердите оплату или отметьте её вручную;
  • продлите срок;
  • нажмите «Не требовать оплату».

Продлить срок

  1. Нажмите «Продлить срок» в карточке ученика или в блоке «Ждут оплаты».
  2. Выберите, на сколько: 3, 7, 14 или 30 дней. В окне видно «Новый срок».
  3. Нажмите «Продлить срок».

Если срок уже прошёл, новый считается от сегодняшнего дня. До новой даты вход в занятия не закроется.