Центр помощи › Для учеников › Оплата занятий › Что происходит после отправки
← Оплата занятий

Что происходит после отправки

Пока учитель проверяет, вы видите, что отправили, а потом получаете ответ.

После отправки у учителя появится ваше сообщение об оплате. В разделе «Оплата» будет написано «Отправлено учителю … · ждёт подтверждения» с датой, а ниже — ваш комментарий и чеки. Чек можно открыть и проверить, тот ли файл вы приложили.

Когда учитель подтвердит оплату, занятия пропадут из блока «К оплате» и появятся в «Истории оплат». Придёт уведомление.

Если учитель не подтвердил оплату

В блоке «К оплате» появится «Учитель не подтвердил оплату» и причина, которую он указал. Например, деньги ещё не пришли или приложен не тот чек.

Что делать:

  1. Прочитайте причину.
  2. Если нужно, уточните у учителя — нажмите «Написать учителю».
  3. Нажмите «Сообщить об оплате» ещё раз и приложите правильный чек.
Почему закрылся вход на занятия и как его открыть →