Центр помощи › Для учеников › Оплата занятий › Почему закрылся вход на занятия и как его открыть
← Оплата занятий

Почему закрылся вход на занятия и как его открыть

Вход закрывается при долгой просрочке и открывается, когда учитель подтвердит оплату.

Если срок оплаты прошёл, на «Главной» и в разделе «Оплата» появится предупреждение: сколько занятий осталось до закрытия входа. Эти занятия проходят как обычно.

Если после срока оплаты вы побывали ещё на трёх занятиях этого учителя, а оплата так и не подтверждена, вход на его занятия закроется. На главной будет «Вход на занятия закрыт», а кнопка «Войти в класс» станет серой, с замком.

Вход закрывается только к занятиям этого учителя, с другими учителями всё работает.

Чтобы открыть вход:

  1. Оплатите занятия учителю.
  2. Нажмите «Сообщить об оплате» и приложите чек.
  3. Дождитесь, когда учитель подтвердит оплату, — вход откроется сам.

Если срочно нужно на занятие, напишите учителю: он может подтвердить оплату быстрее или перенести срок.