Центр помощи › Для учеников › Занятия › Что делать, если не работает звук, камера или микрофон
← Занятия

Что делать, если не работает звук, камера или микрофон

Чаще всего браузеру просто не разрешили доступ к камере и микрофону.

Проверьте разрешения

  1. Нажмите на значок замка слева от адреса сайта.
  2. Для камеры и микрофона выберите «Разрешить».
  3. Обновите страницу и войдите в класс снова.

На телефоне разрешения меняются в настройках телефона: найдите там свой браузер и разрешите ему камеру и микрофон.

Если не помогло

  • Закройте другие программы и вкладки, которые могут занимать камеру, например программы для видеозвонков.
  • Проверьте, что наушники подключены, а звук на устройстве не выключен.
  • Обновите браузер до свежей версии или попробуйте другой браузер.
  • Перезапустите браузер или устройство.

Если ничего не получилось, напишите учителю в «Сообщения» — он подскажет, как быть с этим занятием.

Что есть на странице занятия →