- Нажмите «Поддержка» внизу меню. На телефоне — «Ещё» → «Поддержка».
- Откроется чат «Поддержка Serdal» в разделе «Сообщения». Он всегда закреплён вверху списка.
- Опишите вопрос. Если нужно, приложите снимок экрана или файл.
Чтобы мы помогли быстрее, напишите, на каком экране случилась проблема, что вы нажимали и что увидели. Если вопрос про конкретного ученика или занятие, назовите их.
Отвечаем в течение дня. Когда придёт ответ, вы получите уведомление, а у пункта «Сообщения» появится счётчик. Переписка сохраняется — к прошлым ответам можно вернуться в любой момент.
