Запись делается, только если она входит в ваш тариф. Во время занятия она либо включается сама — тогда на странице занятия видно «Идёт запись», — либо её включают кнопкой внутри класса.
После «Завершить занятие» запись проходит несколько этапов. В разделе «Записи» рядом с ней видно, на каком она этапе:
- «Обрабатывается» — видео ещё собирается, смотреть пока нельзя;
- «Загружается» — смотреть уже можно, запись откроется в новой вкладке. Скачать получится, когда загрузка закончится;
- без пометки — запись готова: её можно смотреть прямо в кабинете и скачивать.
Обработка занимает какое-то время, у длинных занятий — дольше. Обновлять страницу не нужно: запись появится в списке и сменит пометку сама.
Где ещё найти запись
- В итогах занятия, в блоке «Запись занятия»: ссылка «Смотреть запись».
- В «Расписании» на вкладке «Прошедшие» и на странице занятия во вкладке «Записи и история».
Если в итогах написано «Запись этого занятия не велась», запись не включали или её нет в вашем тарифе.
